ООО"ОП"Аргус-К"              

  охранное предприятие

   

 

 

                                                                                                          « У Т В Е Р Ж Д А Ю»

                                                                                                           Генеральный директор

                                                                                                           ООО  « ОП __________»

                                                                                                                        

                                                                                                          «____» _____________201_г. 

 

 

                   Общие правила поведения сотрудника охраны на объекте

 

1.       Знать и постоянно уточнять свой график несения дежурств.

 

2.       Прибыть на объект в строго установленное время.

В случаях непредвиденных задержек в пути оповестить старшего смены (начальника охраны) по телефону или другими доступными способами о причине задержки и предполагаемом времени прибытия.

При невозможности прибыть на объект (заболевание, семейные обстоятельства и др. уважительныепричины) – заблаговременно оповестить старшего смены (начальника охраны) – не позднее 12 час. до заступления на дежурство.

 

3.     На объекте находиться в установленной форме одежды, постоянно  иметь при себе удостоверение охранника, личную карточку.

 

4.   Иметь опрятный внешний вид: быть свежевыбритым, не иметь остаточных явлений после употребления спиртных напитков,  не нарушать форму одежды. При нахождении вне служебных помещений – иметь надетый, установленного образца головной убор, внутри помещений – снимать верхнюю одежду.

 

5.    Знать свои должностные обязанности, содержание инструкций, других руководящих документов на посту и строго их выполнять. При исполнении  служебных обязанностей быть предельно собранным, проявлять разумную инициативу и находчивость, работать на упреждение возможных нарушений, прогнозировать поведение вероятных нарушителей. Не допускать равнодушия, послаблений, быть требовательным к себе и окружающим.

 

Помните:   поведение охранника (действия или бездействия) вероятный нарушитель заранее анализирует, оценивает и неминуемо использует Ваши послабления и ошибки в несении службы для достижения своих целей!

 

6.   При нахождении на посту внимательно исполнять свои обязанности, ничем не отвлекаясь. Вести только служебные разговоры, с сотрудниками объекта и посетителями быть предупредительными и вежливыми. Требования предъявить документы или ручную кладь к проверке (осмотру) сопровождать словами «пожалуйста», «спасибо». При необходимости – представляться посетителям и сотрудникам объекта.

     На сопротивления (отказ) со стороны нарушителей выполнить Ваши требования вести себя спокойно, с достоинством. Стараться воздействовать на нарушителя убеждением, не поддаваться на провокации создать конфликтные ситуации, не отвечать грубостью на грубость.

      При этом:                                                                                                                                                                                               а) по возможности, немедленно установить личность нарушителя, его фамилию, место работы; 

б) использовать все имеющиеся средства связи для оповещения старшего смены (начальника охраны) о назревании конфликтной ситуации: включить радиостанцию, назвать пароль (например, «Вариант-К»).

  Для экстренного вызова на пост старшего смены  (дополнительного охранника)    или  ГБР - использовать соответствующую кнопку оповещения, и по их прибытию изолировать нарушителя от окружающих, препроводив его в служебное помещение охраны для дальнейших разбирательств.

 

Помните: конфликт легче предупредить, чем разрешить!

 

7.   Никогда не скрывать от старших начальников допущенные Вами при несении службы ошибки, промахи, недочеты, а также выявленные нарушения пропускного и внутриобъектового режимов. Немедленно оповещать их обо всех  происшествиях и ошибках  при несении службы, не упускать возможности своевременно получить от них совет или указание при возникновении той или иной ситуации.

 

Помните: несвоевременный доклад о происшествии ведет к потере времени и усугубляет ситуацию!

 

8.     Не перекладывать личные недостатки,  недочеты,  допущенные промахи и ошибки при несении службы на своих коллег и старших начальников. Не ссылаться на сложившиеся обстоятельства, якобы, «заведенную практику» и прочие отступления от требований установленных инструкций, порядка и правил. Не допускать формалистики, безразличия, бюрократического отношения при выполнении своих обязанностей на постах.

 

9.  Не оставлять пост охраны без разрешения старшего смены, даже на короткий  промежуток времени (в т.ч. для отправления естественных надобностей).

 

10.  При смене с поста (убытии с объекта) – передать всю документацию, имущество   поста, оперативную и другую служебную информацию, внутренний порядок на посту  вновь заступившей смене. Доложить старшему смены о сдаче  дежурства и с его разрешения покинуть пост (объект).

 

11.  Уметь правильно пользоваться средствами связи, охранной и пожарной сигнализации, средствами пожаротушения, оборудованием и бытовыми приборами на постах и в служебных помещениях охраны, бережно к ним относиться. В случае их поломок, обнаружения неисправностей – немедленно докладывать старшему смены охраны.

 

12.    Содержать свое рабочее место и шкаф для личных вещей в порядке и чистоте, не держать посторонних предметов на посту (в шкафу). Соблюдать правила личной гигиены, постоянно иметь опрятный внешний вид, уметь пользоваться местами общего пользования.

 

13.    Поддерживать здоровый морально-психологический климат в коллективе охраны, быть вежливым и внимательным в отношении сотрудников охраны, не допускать нарушений трудовой дисциплины.

 

14.  Активно участвовать в охранной деятельности ОП, проявлять творческую инициативу, вносить предложения в совершенствование охранных мероприятий, поддерживать авторитет охранного предприятия и коллектива охраны объекта.

 

 

                                                                     Сотруднику охраны запрещается:

 

1.        Совершать действия, которые могут подорвать авторитет охранного предприятия и объекта Заказчика.

2.        Покидать пост (объект) без разрешения старшего смены (начальника охраны).

3.        Распивать спиртные напитки в рабочее время.

4.     Отвлекаться от несения службы на посту (читать книги, газеты, слушать радио, говорить по мобильному телефону и т.п.).

5.        Использовать в личных целях средства связи охраны.

6.       Допускать на территорию охраняемого объекта и в служебные помещения охраны посторонних лиц,  автотранспорт  без соответствующих документов или распоряжений старшего смены (начальника охраны), руководства  Заказчика.

7.        Заходить без служебной необходимости в кабинеты и служебные помещения Заказчика.

8.     Допускать на территорию объекта посетителей без документов, удостоверяющих их

личность.                                                                                                                                                             

9.    Сообщать посторонним лицам информацию о местонахождении должностных лиц Заказчика, о структуре, порядке работы предприятия и другую информацию, касающуюся деятельности охраняемого объекта.

10.     Принимать от кого-либо материальные средства, предметы, документы для передачи в администрацию (должностным лицам) Заказчика.

11.   Посещать территорию объекта в неслужебное время без разрешения начальника охраны (руководства охранного предприятия).

12.        Курить в неустановленных местах и во время несения службы на постах.

13.         Находиться вне территории объекта в неслужебное время в форме охранника.

14.          Разглашать служебную, коммерческую тайну, систему безопасности, структуру охранного предприятия и Заказчика.

15.          Оказывать другие любые услуги кроме охранных, определенные

 настоящей Инструкцией.

                

 

            Заместитель генерального директора               _________________________